Kundenbewertungen Das sagen unsere Kunden

Beratung durch Tobias Odziomek
Alles OK; Man hätte uns nur darauf aufmerksam machen sollen, dass die Möglichkeit besteht bei Jucy vor Abgabe die letzte Nacht zu verbringen. Morgens im Berufsverkehr zur Abgabe quer durch Aukland mit dem WoMo war kein Vergnügen. 1 Cp-Platz in Aukland hat geschlossen: angespannte Buch beim verbliebenen Platz in der Stadt.

Reiseunterlagen
Waren ausreichend.

Reise
Würden wir genauso wieder machen, abereventuell mit einem anderen WoMo-Vercharterer.

Beratung durch Astrid Weissenfeldt
Sehr kundenfreundlich und nett.

Reiseunterlagen
Sehr ausführlich und gut verständlich

Reise
Alles top, ich werde sie gerne weiter empfehlen.

Beratung durch Sarah Eipper
Angebote und Beantwortung der Fragen erfolgte prompt und zuverlässig; Tipps und Beratung waren sehr gut

Reiseunterlagen
Reiseunterlagen auf deutsch und englisch sehr hilfreich (z.B. Google Maps Screenshots) aber mit einigen Mängeln insbesondere im deutschen Teil (Adressen manchmal falsch (z.B. Tongariro Nationalpark); unterschiedliche Angaben bei gebuchtem Ausflug (deutsch: Termin telefonisch 24 h vorher bestätigen; englisch/Voucher: Abholung vor Ort → einheitliche Angaben sind weniger missverständlich); Telefonnummer bei Zug zum Flug ist veraltet (Ansage der neuen Nummer am Telefon erfolgt), zudem ist es keine englische Hotline, sondern eine deutschsprachige der DB AG → bitte prüfen; mehr Ausführlichkeit bei Mietwagenrückgabe an Fähre gewünscht (z.B. Lageplan Mietwagenrückgabe, Fährterminal etc.; Abgabe des Wagens in Wellington erfolgt ohne Personal, d.h. Wagen wird selbständig abgestellt und Schlüssel muss im Fährterminal in einer Box eingeworfen werden → keine Info dazu deshalb waren wir sehr unsicher; noch unsicherer wurden wir, da der Budget-Parkplatz voll war und wir nicht wussten wohin wir das Auto stellen können → könnte als Tipps in Unterlagen aufgenommen werden)

Reise
Eine sehr schöne und sehr gut organisierte Reise. Besonders die Homestays waren allesamt sehr gut und mit tollen Gastgebern die uns jeden Wunsch erfüllt haben. Die Betreuung und Tipps von Australia Plus waren ebenfalls für die Planung sehr wichtig und richtig. Wir hatten dadurch einen wunderschönen und unvergesslichen Urlaub. Vielen Dank!

Beratung durch Tobias Odziomek
Umfassende und kompetente Beratung, professionelle Abwicklung

Reiseunterlagen
Übersichtlich, chronologisch aufgebaut und enthielt alle notwendigen Informationen, ein Hinweis: wenn möglich bitte eine Rufnummer von Emirates (bzw. der entsprechen Airline wegen des Chauffeurdienstes und evtl. Flugänderungen hinterlegen

Reise
Bis auf die Wohnmobile, mit denen wir allerdings 4 Wochen unterwegs waren, eine sehr schöne Reise mit vielen positiven Eindrücken, die sehr gut organisiert war

Beratung durch Gabi Dotzel
sehr zufrieden

Reiseunterlagen
alles bestens

Reise
wenn Fernreise, dann wieder mit Australia Plus Reisen

Beratung durch Tobias Odziomek
Es wurde nicht nur auf unsere Wünsche eingegangen sondern Vorschläge unterbreitet, wie sich der Reiseablauf besser gestalten lässt.

Reiseunterlagen
Die Tipps hatten sich als sehr nützlich erwiesen.

Reise
Auch aufgrund der vorherigen guten Beratung eine informative und nicht überfrachtete Reise. Gerne wieder.

Beratung durch Tobias Odziomek
Alles läuft per Telefon und Mail. Schnell und trotzdem sorgfältig. Hervorragend!

Reiseunterlagen
Mehr als genug Infos, darunter ein paar sehr wichtige (z.B. zum Kreditkartenlimit)

Reise
Der trouble mit dem Wohnmobil konnte uns den Urlaub letztlich nicht verderben. Wir hatten eine sehr gute Zeit in Australien und würden bei Australia Plus jederzeit wieder buchen. Alles geht unbürokratisch und schnell ohne dass die erforderliche Sorgfalt auf der Strecke bleibt. Eine persönliche Vorsprache im Reisebüro ist nicht erforderlich, zumindest wenn man sich vorher selbst ein wenig in die Materie (den Katalog) einarbeitet. Sogar vor Ort in Australien konnten wir noch per Mail eine nachträgliche Hotelbuchung über Australia Plus veranlassen, die bei Direktbuchung erheblich teurer gewesen wäre. Das klappte wie am Schnürchen.

Beratung durch Malvine Roberth
Die Beratung im Vorfeld war sehr gut, schnell und kompetent. Lediglich als kurz vor der Reise die Frage aufkam, ab wann man ins Hotel einchecken kann bzw. ob ein Gepäckaufbewahrung möglich ist, wurde lediglich eine Email (mit uns CC) geschrieben, auf die leider keine Antwort kam. Die selbe Fragestellung stellte sich auch auf dem Rückweg, hier haben wir uns dann eigenständig drum gekümmert.

Reiseunterlagen
Die Reiseunterlagen waren sehr gut. Sehr toll fanden wir den Adapter, der uns in Neuseeland gute Dienste geleistet hat.

Reise
Vielen Dank für die Organisation der Reise, vor allem die umfassende und schnelle Beratung im Vorfeld war sehr gut, lediglich das Hotelmanko war für uns ärgerlich.

Beratung durch Tobias Odziomek
Kompetente Beratung und zügige Abwicklung

Reiseunterlagen
Etwas detailliertere Beschreibung der Reise-und Routenvorschläge wäre gut. Auch mit kritischen Kommentaren.

Reise
Nächstes Jahr nochmal. Meine 2 geplanten Wochen auf der Nordinsel waren zu kurz. Hier sollte man mind 3 Wochen planen.Die Südinsel ist sehr stark von asiatischen Touristen überlaufen. Insbesondere die highlight's . Trotzdem ist Milford Sound bei trockenem Wetter ein Muß. Da sollte man die letzte Tour buchen. Die Glacier kann man sich sparen, insbesondere wenn man 2 Monate vorher in Chile war. Trotzdem findet man auf der Südinsel seine ruhigen Plätze und Trails. Queenstown ist von Touristen geradezu überschwemmt. Bin froh, dass ich den Kepler Trak nicht mehr buchen konnte, da er auch völlig überlaufen war. Stattdessen habe ich jeweils einen Tagestrail auf dem Kepler, Routeborn und Abel Tasman gemacht. Der Abel Tasman Trail ist wirklich fantastisch. Immer wieder Traumstrände. Die Buchungen Flug, Camper, Fähre über Australia Plus waren einwandfrei und empfehlenswert.

Beratung durch Malvine Roberth
Wie immer problemlos und kompetent

Reiseunterlagen
Gut

Reise
Seitens Australiaplus und Beratung durch Fr. Roberth wieder sehr zufrieden. Hinweis. Shuttlebus in Hobart kostet mittlerweile 19 AUD Travelodgehotel Hobart Stadt hat doch eine Guest-Laundry