Kundenbewertungen Das sagen unsere Kunden

Beratung durch Sarah Eipper
Guten Tag, vielen Dank für die gebuchten Leistung also Appartments, wir waren sehr zufrieden, es gab keinerlei Probleme. Gerne wieder.

Reiseunterlagen
Die Reiseunterlagen sind etwas verbesserungsedürftig, da sie zum Teil nicht zur gebuchten Reise gepasst haben. Der ein oder andere Weg zur Unterkunft war relativ schlecht beschrieben.

Reise
Alles in allem ist die ganze Reise mit ihrer Unterstützung sehr gelungen und auf jeden Fall ist ihre Agentur weiter zu empfehlen.

Beratung durch Malvine Roberth
Nochmals vielen Dank für die wunderschöne Reise, die Sie uns zusammengestellt haben. Es hat alles wunderbar geklappt, alle Transfers, Buchungen haben gepasst und wir werden sicher noch lange von unseren Erlebnissen zehren können. Singapur - das Hotel Jen Orchardgateway war sehr gut ausgewählt. Würde ich jederzeit weiterempfehlen. Die Stadtrundfahrt war auch sehr gut. Ganz toll war die Sydneysider Harbour Odyssey am 12.10. Sie arbeiten da mit einer hervorragenden Agentur zusammen. Schon die Stadtrundfahrt am Vormittag war wunderbar und wurde dann noch getoppt durch die Fahrt auf dem Katamaran. Weiter so. Auch der Preis dafür ist hier absolut stimmig. Besser kann man es nicht machen. Das Hotel Old Sydney ist sehr gut ausgewählt. Man ist da gleich am Ort des "Geschehens". Auf der Rundfahrt waren die gebuchten Hotels bzw. Motels alle gut bis sehr gut. Ganz besonders natürlich das B&B Esperance B&B by the Sea besticht durch die Lage und die liebevolle Einrichtung und Betreuung - Wertung 1+ Auch in Perth war das Hotel Comfort Inn Bel Eyre gut gewählt. Was würden wir evt. anders machen? Bitte betrachten Sie das nur als Anregung und nicht als Kritik! Bei Beginn der Rundreise sollte die Übernahme des Mietwagens in Perth erst am nächsten Tag erfolgen, um dann die ca. 350 km zu fahren bis nach Hayden. Dafür könnte man die Stationen Walpole und Pemperton zusammenfassen. Wenn man dann das "Karri Valley Resort" auswählt, sollte man in der Beschreibung darauf hinweisen, dass es weit ab von Pemperton ist. Hier stimmt übrigens die Karte auf dem Reiseplan nicht und hat uns zuerst irritiert. Ansonsten ist das Resort sehr schön gelegen und wir hatten da wunderbare Naturerlebnisse, insbesondere auch mit den grünen Papageien, die uns aus der Hand gefressen haben. Der Badestop im Bintan Lagoon Resort ist auch zu empfehlen, wir konnten die Fähre umbuchen auf 14 Uhr, diese Option sollte man offen halten, weil man sonst über 4 Stunden am Fährterminal sitzt, wo nichts ist. Das Resort besticht durch seine Lage und seine Gesamterscheinung. Negativ zu erwähnen ist die Sauberkeit. Die Bäder sind heruntergekommen und abgewohnt. (Schimmelbildung, Schmutzränder). Auch teils die Ausstattung im Zimmer bzw. die Handtücher waren ziemlich abgenutzt. Kühlschrank ging nicht. Erst nach einer großzügigen Trinkgeldgabe wurde unser Zimmer richtig geputzt, was man dann gesehen hat. Dieses Resort sollten Sie evtt. mal überprüfen, ob es den gewünschten Standard noch entspricht. Es gab da so einige komische Ecken, die nicht zum Gesamtbild passten, u.a. auch die Poolbar. Es ist eigentlich schade, denn das Personal, die Restaurants und das Essen usw. - alles wunderbar. Mir scheint, da fehlt es am Management, die so etwas sehen. Schade schade darum.

Reiseunterlagen
Sehr ausführlich. Hat alles gepasst.

Reise
Wir empfehlen Sie weiter und werden bei Bedarf wieder bei Ihnen buchen. Alle Transfers haben wunderbar geklappt.

Beratung durch Astrid Weissenfeldt
Sehr unkomplizierte Abwicklung und sehr nette Beratung.

Reiseunterlagen
Viele hilfreiche Tipps (zu den jeweiligen Orten, was man bei den jeweiligen Aktivitäten beachten muss und was im Land zu beachten ist) und ausführliche Informationen. Adressen und Standortausdruck waren sehr hilfreich. Bindung war qualitativ hochwertig. Man hatte alles sofort parat (Flugtickets, Adressen etc.)

Reise
Unsere Reise war wie wir sie uns vorgestellt haben. All unsere Wünsche wurden berücksichtigt und umgesetzt. Die Auswahl an Unterkünften waren gut und bei Bedarf wurde auf Änderungswünsche eingegangen. Auch zusätzliche Aktivitäten, die nicht explizit im Katalog erwähnt werden, wurden für uns gebucht und organisiert. Die Reiseunterlagen halfen sehr einen Überblick über alle wichtigen Informationen, Adressen und Tipps zu bekommen.

Beratung durch Sarah Eipper
Einwandfrei

Reiseunterlagen
Nur ganz kleine Fehler in den Beschreibungen.

Reise
Würden wir gerne so ähnlich wieder machen.

Beratung durch Christa Monshausen
Schnelle und kompetente Abwicklung

Reiseunterlagen
Das ausreißen der Voucher aus dem Heft war schwierig bzw. der Vouchers riss an den falschen Stellen ab.

Reise
Eine wunderbare Reise in einem wunderschönen Land. Recht herzlichen Dank an das gesamte Team für die kompetente und nette Beratung und Betreuung.

Beratung durch Christa Monshausen
Wie die Male davor auch: sehr gut, immer kompetent und ausgezeichnete Empfehlungen., und die Buchung funktionierte ebenfalls wie gewünscht.

Reiseunterlagen
Sehr gute und hilfreiche Zusammenstellung. Die Karten zur Navigation zu den Hotels waren besonders hilfreich.

Reise
Die Reise war super, die Stationen sehr gut ausgewählt, würden wir mit geringen Änderungen sofort wieder machen und empfehlen auch gern weiter. Einziges Manko war Hertz Darwin, wo man uns nicht die eigentlich gebuchte Kategorie geben wollte und sehr unfreundlich war.

Beratung durch Malvine Roberth
Angenehmer und guter Service ... es wurde sehr gut auf die Wünsche eingegangen

Reiseunterlagen
Sehr klar und umfangreich

Reise
Es hat alles gut geklappt und wir waren sehr zufrieden

Beratung durch Tobias Odziomek
Durchweg gut

Reiseunterlagen
Vollümfänglich

Reise
Hat alles funktioniert. Jede Abholzeit wurde eingehalten. Auch die Qualität der von Ihnen vermittelten Ausflüge war durchweg auf hohem Niveau. Werde AustraliaPLUS weiterempfehlen

Beratung durch Malvine Roberth
Vielen Dank für Ihre tolle Unterstützung. Wir hatten eine unvergessliche und schöne Reise

Reiseunterlagen
Unsere Reiseunterlagen waren sehr gut. Mit viel Informationen und Vorschläge von Touren und Sehenswürdigkeiten.

Reise
Super - vielen Dank für die tolle Auswahl der Unterkünfte und Reiseempfehlungen

Beratung durch Sarah Eipper
Sehr gut und schnell! Immer auf Fragen oder spontane Umentscheidungen eingegangen!

Reiseunterlagen
Es war alles schnell da und genau aufgelistet.

Reise
Vielen Dank für die Bemühungen! Wir hatten einen wundervollen und unvergesslichen Urlaub in Australien! Würden jederzeit wieder über AustraliaPlus buchen!